개인정보 처리방침

(주)해피문데이(이하 '회사')가 운영하는 헤이문 서비스(이하 '서비스')는 이용자의 개인정보 보호를 중요시합니다. 회사는 이용자가 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 있으며, 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 앱 내 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 제반 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 및 처리 목적
2. 개인정보 수집항목 및 수집방법
3. 개인정보 수집 동의
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
6. 개인정보의 처리 위탁
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
9. 개인정보 보호책임자의 연락처
10. 개인정보 열람청구
11. 기타
12. 개인정보 처리방침 변경 고지의 의무

○ 본 방침은 2020년 9월 1일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 수집 및 처리 목적

회사가 이용자의 개인의 정보를 수집하는 목적은 이용자에게 최적의 서비스를 제공하기 위함임을 잊지 않겠습니다. 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.

가. 회원 관리
회원 가입 및 탈퇴 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 연령확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 민원 처리 및 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 서비스 제공
인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 기능 개선, 접속 빈도 파악, 콘텐츠 제공, 웹뷰 내 연동 유지, 자료분석 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 마케팅에의 활용
앱푸쉬, SMS, 광고 전송, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 서비스 개선 목적 연구 개발
애플리케이션 기능 개선, 기술 개발 및 신규 서비스 출시 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 수집항목 및 수집방법

회사는 최초 서비스 시작 시 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며, 이후 이용자의 편의를 위한 부가 서비스의 제공을 위해 해피문데이 계정 정보, 월경 관련 정보 등을 추가로 수집할 수 있습니다. 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 방법은 아래와 같습니다.

가. 개인정보 수집항목
1) 회원 가입 시
- 필수 항목
휴대폰 번호(ID), 비밀번호, 생년월일
만약 이용자가 입력하는 생년월일이 만 14세 미만 아동일 경우에는 가입 절차가 진행되지 않습니다. 본 서비스는 만 14세 미만의 어린이들을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만의 어린이들로부터 직접적으로 제공된 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
- 선택항목
해피문데이 웹사이트 ID(이메일 주소), 해피문데이 웹사이트 비밀번호
2) 서비스 이용 중
서비스 이용 기록, 월경 관련 정보, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 단말기 정보(단말기 모델, OS유형, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID, 광고 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 애플리케이션 설치 및 사용 이력

나. 개인정보 수집방법
1) 이용자가 직접 입력하는 경우
회원 가입 시, 서비스 이용 중, 회원 정보 수정 등을 통해 직접 입력된 개인정보가 수집될 수 있습니다.
2) 상담 등을 통해 수집되는 경우
고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 전자우편, 팩스, 전화, 카카오톡 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
3) 서비스 이용 중 자동 생성 및 수집되는 경우
서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 단말기 정보, 애플리케이션 설치 및 사용 이력 등의 정보가 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보 수집 동의

회사는 이용자의 개인정보 수집에 대하여 동의를 받고 있으며, 회사 내의 회원가입 절차 중 이용약관 및 개인정보처리방침에 개인정보 수집 동의 절차를 마련해 두고 있습니다. 이용자께서 이용약관 동의란에 체크하시면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원가입일로부터 회원탈퇴와 같은 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회 시까지 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원탈퇴가 완료되면 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
회사는 가입자가 1년간 회사의 서비스를 이용하지 않는 경우 서비스 미이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조‘에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다.

단, 다음과 같은 이유에 해당될 때에는 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사의 정책에 의한 개인정보의 보존
1) 헤이문 서비스 이용기록
보존 이유: 회원 민원 대응 등
보존 기간: 동의 철회 시점으로부터 30일
2) 부정 가입 및 징계기록 등의 부정이용기록
보존 이유: 부정 가입 및 이용 방지
보존 기간: 수집 시점으로부터 6개월
3) 휴대폰 번호, 개인식별용 키값, 생년월일
보존 이유: 회원관리 및 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조
보존 기간: 동의 철회 시점으로부터 1년

나. 관계법령에 의한 개인정보의 보존
관계 법령 규정에 따라 보존이 필요한 경우에 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관하며, 법령에 따른 내용은 아래와 같습니다.
1) 접속에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조
보존 기간 : 3개월
2) 표시/광고에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
보존 기간 : 5년
4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
보존 기간 : 5년
5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
보존 기간 : 3년

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 처리목적이 달성되면 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 아래와 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보의 수집, 취급, 관리 등을 위탁업체에 위탁할 수 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

가. 알림톡 전송 : (주)카카오

나. SMS 전송 : 케이티하이텔(주)

다. 메일 구독 서비스 : (주)슬로워크

개인정보의 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람(조회)하거나 정정(수정)할 수 있으며, 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

나. 이용자 및 법정대리인의 개인정보 열람, 정정, 가입해지는 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통해 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. (휴대폰 번호는 '설정>내 정보' 화면에서 조회 및 변경이 가능하며, 비밀번호 또한 '설정>내 정보' 화면에서 변경이 가능합니다.)

다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “4. 개인정보 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

마. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 또한 이용자는 휴대폰 번호, 전자우편, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

바. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 『개인정보보호법』 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원은 지정된 담당자에 한정시켜 그 인원을 최소화하고, 회사 개인정보 처리방침의 준수를 통한 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

나. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

다. 개인정보의 암호화
회사는 이용자의 개인정보를 법령에서 요구하는 기준에 따라 암호화 처리하고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 회원의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있습니다. 개인정보의 확인 및 변경 또한 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

라. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자의 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 의견수렴, 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 부혜은

연락처 : 02-6956-1936

이메일 : boo@happymoonday.com

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 최대한 성실하게 답변 및 처리할 것입니다.

10. 개인정보 열람청구

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화 : (국번없이) 118

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

홈페이지 : www.kopico.go.kr

전화 : 1833-6972

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단

(국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국

(국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

11. 기타

회사가 제공하는 서비스에 링크되어 있는 웹페이지들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "헤이문 개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

12. 개인정보 처리방침 변경 고지의 의무

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

- 개인정보처리방침 공고일자 : 2020년 08월 01일

- 개인정보처리방침 시행일자 : 2020년 09월 01일